Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox
Zendure EVFlow AC Smart Wallbox

Zendure EVFlow AC Smart Wallbox

1.348,00 € Prix régulier 1.658,00 € Prix réduit -310 €
/
Taxes incluses. Frais d'expédition calculés lors du passage à la caisse.
  • Recharge sur surplus solaire et prévisions PV
  • Tarifs dynamiques – 870+ fournisseurs
  • Équilibrage dynamique et commutation mono/tri automatique
  • Recharge AC 7,4 / 11 / 22 kW
  • Plug & Play / Appli / RFID

🚚 Précommande | Expédition sous 15 à 20 jours ouvrés


Modèle
Puissance de charge
Combinaison recommandée
 

Pour aller plus loin

Batterie supplémentaire | AB3000LUniquement compatible avec le SolarFlow 2400 AC+ et le SolarFlow 2400 Pro659,00 € 839,00 € 180,00 € OFF
SolarFlow 4000 Mix AC+2.399,00 € 2.599,00 € 200,00 € OFF

🚚 Note d'expédition : Pour des raisons de sécurité et de logistique, les composants du système SolarFlow (batteries, 3CT et panneaux solaires, le cas échéant) peuvent être expédiés dans plusieurs colis distincts. Vous recevrez plusieurs numéros de suivi et vos colis peuvent être livrés à quelques jours d'intervalle.

EVFlow AC

Recharge intelligente des véhicules électriques pour les foyers équipés de solaire

Roulez à partir de 0,010 €/km et économisez jusqu’à 90 % sur vos coûts annuels de recharge. 

EVFlow AC+ avec Zendure HEMS 2.0 exploite les tarifs d’électricité avantageux, l’énergie solaire et l’énergie stockée afin de réduire le coût de chaque recharge. 
€ / année05001000150020002500
0,135 €/km
0,099 €/km
0,072 €/km
0,041 €/km
0,010 €/km
Le choix le plus économique ! Roulez pour seulement 0,010 €/km et économisez jusqu’à 90 % par an. 
Recharge rapide en courant continu (DC)
Recharge publique en courant alternatif (AC)
EVFlow AC + tarif fixe
EVFlow AC + tarif dynamique + stockage par batterie
EVFlow AC + énergie solaire + stockage par batterie

Plus de soleil. Plus de kilomètres.

Recharge avec surplus solaire 
Utilisez automatiquement le surplus d’énergie solaire pour recharger votre véhicule électrique. Réduisez les pertes d’énergie solaire et maximisez votre autoconsommation.

Recharge solaire basée sur les prévisions
Planifiez la recharge de votre véhicule électrique en fonction des prévisions de production solaire. Lorsque davantage d’ensoleillement est prévu, profitez de plus d’énergie solaire pour la recharge.

Recharge intelligente avec tarifs dynamiques

EVFlow AC avec Zendure HEMS 2.0 adapte automatiquement la recharge aux variations du prix de l’électricité et privilégie les périodes les moins chères, sans avoir à surveiller constamment les tarifs ni à ajuster manuellement les programmes de recharge.

Recharge intelligente avec l’application Zendure

01

Quatre modes de recharge 

Passez d’un mode de recharge à l’autre pour répondre aux différents besoins de conduite et de gestion énergétique de votre foyer.

Commutation monophasé/triphasé pour une recharge solaire plus intelligente

EVFlow AC* commute automatiquement entre la recharge monophasée et triphasée en fonction de la puissance photovoltaïque disponible. Lorsque la production solaire est faible, il maintient la recharge à faible puissance, puis passe en triphasé dès que davantage d’énergie solaire est disponible. Cela permet de réduire les interruptions de recharge et d’optimiser l’utilisation de l’énergie solaire en conditions de faible ensoleillement.

*Uniquement applicable aux modèles de 11 kW et 22 kW.

Équilibrage dynamique de la charge 

EVFlow AC adapte la puissance de recharge en temps réel à la consommation énergétique de votre foyer. Il utilise au mieux la puissance disponible tout en réduisant le risque de déclenchement des protections et de surcharge électrique.

Plus simple, de l’installation à la recharge Installation rapide

Installation rapide

Connectez EVFlow AC au PowerHub via la connexion CEE – aucun recâblage nécessaire, pour une installation plus simple et plus rapide.

Démarrage rapide

Démarrez la recharge comme vous le souhaitez avec Plug & Play, une carte RFID ou l’application Zendure.

Connectivité ouverte. Contrôle local.

Conçu pour un écosystème énergétique ouvert

Prend en charge OCPP 1.6J, EEBUS et Modbus TCP pour l’intégration avec les plateformes de recharge, les systèmes de gestion de l’énergie domestique et d’autres systèmes compatibles. 

Contrôle local de l’énergie 

Prend en charge des interfaces locales telles que LAN, RS485 et DI, réduisant la dépendance au cloud et assurant un contrôle énergétique domestique plus stable et plus réactif.

Protection différentielle 

IP65 / IP55

EVFlow Câble Type 2 : IP65
EVFlow Prise T2S : IP55

IK10 & UL 94 V-0

 –20 à 55 °C 

Garantie de 3 ans · Durée de vie de 8 ans 

FAQ

Produits & Sélection
Installation & Environnement d'utilisation
Utilisation quotidienne
Énergie solaire et système de gestion intelligente de l'énergie
Application, connectivité et voyants d'état
Dépannage et service après-vente

Produits & Sélection

Qu'est-ce qu'EVFlow AC ?

EVFlow AC est une borne de recharge AC intelligente à domicile, disponible en trois versions (7,4 kW, 11 kW et 22 kW). Grâce à son intégration à Zendure HEMS 2.0, elle coordonne l'énergie solaire, le stockage d'énergie à domicile, les tarifs d'électricité et la gestion des charges domestiques afin d'optimiser la recharge des véhicules électriques.

Avec quels véhicules EVFlow AC est-il compatible ?

EVFlow AC est compatible avec les véhicules 100 % électriques (BEV) et les véhicules hybrides rechargeables (PHEV) prenant en charge la recharge AC de Type 2. Avant l'achat, vérifiez le connecteur de recharge, la puissance de recharge AC prise en charge et les exigences de votre véhicule en matière de phases.

Quelle version choisir : 7,4 kW, 11 kW ou 22 kW ?

Choisissez en fonction de l'alimentation électrique de votre domicile et de la capacité de recharge AC de votre véhicule :

7,4 kW : 230 V monophasé, 32 A
11 kW : 400 V triphasé, 16 A par phase
22 kW : 400 V triphasé, 32 A par phase

La puissance d'installation finale doit également respecter la capacité électrique de votre domicile et les exigences du réseau local.

Les versions 11 kW et 22 kW peuvent-elles fonctionner avec une alimentation monophasée ?

Oui. Avec une alimentation monophasée de 230 V, la version 11 kW peut fournir une puissance de recharge allant jusqu'à environ 3,7 kW, tandis que la version 22 kW peut atteindre environ 7,4 kW. La puissance de recharge réelle dépend également du véhicule et de la configuration de l'installation.

Quelle est la différence entre la version avec prise et la version avec câble ?

Version avec prise : Nécessite un câble de recharge Type 2 compatible, vendu séparément. Les utilisateurs peuvent choisir la longueur du câble en fonction de leur place de stationnement. Le câble doit être adapté à l'intensité du courant et au nombre de phases requis.

Version avec câble : Équipée d'un câble de recharge Type 2 intégré de 5 m, elle est idéale pour la recharge quotidienne sur une place de stationnement attitrée.

Qu'est-ce que la version avec prise T2S ?

T2S est une prise Type 2 avec obturateurs de sécurité, conçue pour répondre aux exigences de sécurité supplémentaires en matière d'installation sur des marchés comme la France. Veuillez choisir la version adaptée conformément aux réglementations locales et aux exigences de l'installateur.

Puis-je utiliser EVFlow AC sans panneaux solaires, système de stockage d'énergie ni PowerHub ?

Oui. EVFlow AC peut fonctionner de manière autonome comme une borne de recharge classique alimentée par le réseau électrique. Des fonctions telles que la recharge avec le surplus d'énergie solaire, l'intégration de systèmes de stockage d'énergie et la gestion dynamique de la charge (DLB) nécessitent des dispositifs de mesure et des systèmes de gestion de l'énergie compatibles supplémentaires. PowerHub n'est pas nécessaire pour la recharge de base des véhicules électriques.

Installation & Environnement d'utilisation

Puis-je installer EVFlow AC moi-même ?

Non. L'installation et la mise en service doivent être effectuées par un électricien qualifié.

EVFlow AC est une borne de recharge AC fixe de Mode 3. Avant l'installation, l'électricien doit vérifier la capacité électrique du domicile, le câblage, la mise à la terre et les dispositifs de protection.

Quels sont les avantages de l'installation d'EVFlow AC avec PowerHub ?

Lorsqu'il est utilisé avec un système PowerHub compatible et correctement configuré, EVFlow AC permet de simplifier le raccordement électrique et le câblage grâce à une solution de connexion CEE compatible. L'installateur doit vérifier la compatibilité des câbles, la capacité des connecteurs et la configuration des dispositifs de protection.

Quelles sont les exigences de câblage électrique pour l'installation ?

EVFlow AC nécessite un circuit d'alimentation AC dédié, une mise à la terre fiable et des dispositifs de protection en amont adaptés à la borne de recharge et au circuit électrique.

Un électricien qualifié doit déterminer les caractéristiques des câbles et la configuration des disjoncteurs en fonction de la puissance de recharge, de la longueur des câbles, des conditions d'installation et des réglementations électriques locales.

Un dispositif différentiel résiduel (DDR) externe est-il toujours nécessaire si EVFlow AC intègre déjà une protection contre les courants résiduels ?

Oui. EVFlow AC intègre une protection contre les courants résiduels de 30 mA AC et 6 mA DC, notamment un dispositif RDC-DD de 6 mA DC conforme à la norme IEC 62955. Un dispositif différentiel résiduel (DDR) de type A de 30 mA ou une protection équivalente reste nécessaire en amont. La configuration exacte doit être déterminée par un électricien qualifié conformément aux réglementations locales.

Puis-je utiliser des rallonges, des adaptateurs ou des fiches de conversion?

Non. Utilisez toujours des connexions de recharge compatibles avec la borne de recharge et le véhicule. N'utilisez pas de rallonges, d'adaptateurs ou de fiches de conversion.

EVFlow AC peut-il être installé à l'extérieur ?

Oui, à condition que l'installation soit effectuée correctement et que toutes les entrées de câbles soient correctement étanchéifiées. La version avec câble bénéficie d'un indice de protection IP65, tandis que les versions avec prise Type 2 et T2S bénéficient d'un indice de protection IP55. Toutes les versions offrent une résistance aux chocs IK10. EVFlow AC ne doit pas être immergé dans l'eau ni nettoyé avec un jet d'eau à haute pression.

Quelles sont les limites de température de fonctionnement, de stockage et d'altitude?

Température de fonctionnement : −30 °C à +50 °C
Température de stockage : −40 °C à +85 °C
Altitude de fonctionnement : Inférieure à 2 000 m

Installez et utilisez la borne de recharge dans les limites environnementales spécifiées.

Quelles sont les exigences de raccordement au réseau pour l'installation d'EVFlow AC en Allemagne ?

Les installations de recharge privées pour véhicules électriques raccordées au réseau basse tension, avec une puissance de raccordement supérieure à 4,2 kW, sont généralement soumises aux exigences de pilotage des charges prévues par l'article 14a de la loi allemande sur l'énergie (EnWG), si elles ont été mises en service à partir du 1er janvier 2024. L'installateur doit confirmer auprès du gestionnaire de réseau local les exigences de déclaration, les dispositifs de commande et les modalités de régulation de la puissance. La méthode de commande doit également être compatible avec le logiciel et les interfaces de communication d'EVFlow AC.

Utilisation quotidienne

Quelles sont les méthodes disponibles pour démarrer la recharge?

Application Zendure, carte RFID, Plug & Play : Une fois ce mode activé, la recharge démarre automatiquement dès le branchement du connecteur de recharge. L'installation initiale, la mise en service et la configuration doivent être effectuées via l'application Zendure. Une carte RFID est incluse dans l'emballage. Plug & Play désigne le réglage permettant le démarrage automatique de la recharge.

Comment empêcher toute utilisation non autorisée de ma borne de recharge ?

Vous pouvez choisir un mode de recharge nécessitant une autorisation par carte RFID ou via l'application avant le démarrage de la recharge. Pour les bornes installées sur des parkings ouverts ou partagés, configurez la méthode d'autorisation adaptée à vos besoins de sécurité. Vérifiez les droits d'accès avant d'activer le mode de recharge Plug & Play.

Pourquoi la puissance de recharge réelle est-elle inférieure à la puissance nominale, par exemple seulement 3,68 kW avec une borne de recharge de 7,4 kW ?

La puissance de recharge réelle dépend de plusieurs facteurs, notamment du chargeur embarqué (OBC) du véhicule, du câble de recharge, des conditions d'alimentation électrique et des paramètres de recharge. La gestion dynamique de la charge (DLB) et la protection contre la surchauffe peuvent également limiter la puissance de recharge. Par exemple, avec une alimentation monophasée de 230 V et 16 A, la puissance maximale est d'environ 3,68 kW, même avec une borne de recharge d'une puissance nominale de 7,4 kW.

Une borne de recharge de 22 kW peut-elle recharger mon véhicule plus rapidement s'il ne prend en charge que 11 kW en AC ?

Non. La puissance de recharge ne peut pas dépasser la puissance maximale de recharge AC prise en charge par le véhicule. Si votre véhicule prend en charge une puissance de recharge AC maximale de 11 kW, l'utilisation d'une borne de 22 kW ne permettra pas de dépasser cette limite. D'autres conditions de fonctionnement peuvent également limiter la puissance de recharge réelle.

Combien de temps faut-il pour recharger complètement un véhicule électrique ?

Le temps de recharge peut être estimé à l'aide de la formule suivante : Temps de recharge = Énergie nécessaire ÷ Puissance de recharge réelle. Par exemple, recharger 40 kWh à une puissance constante de 11 kW prend théoriquement environ 3,6 heures. Le temps de recharge réel peut varier en fonction des pertes de charge, des ajustements de puissance du véhicule et des stratégies de recharge.

Mes programmes de recharge, paramètres tarifaires et modes de recharge avec le surplus d'énergie solaire précédemment configurés continueront-ils de fonctionner après l'ajout d'EVFlow AC à HEMS ?

Non. Dès qu'EVFlow AC est géré par HEMS, ses modes de recharge autonomes sont désactivés. HEMS prend le contrôle de la recharge et planifie les sessions de recharge selon la stratégie de gestion énergétique du foyer. Toutefois, vous pouvez activer le mode de recharge rapide depuis la page des détails de la borne de recharge pour une session de recharge ponctuelle.

Pourquoi le mode de recharge ne change-t-il pas immédiatement lorsque je le modifie pendant une session de recharge en cours?

Les modifications du mode de recharge ne prennent effet qu'à partir de la prochaine session de recharge. Elles n'affectent pas la session de recharge en cours.

Pourquoi la recharge avec le surplus d'énergie solaire utilise-t-elle parfois de l'électricité du réseau ?

Cela s'explique par le fait que le mode hybride est activé par défaut. Lorsque le surplus d'énergie solaire disponible est inférieur à la puissance minimale de démarrage de la borne de recharge, fixée à 1,4 kW, le système utilise de l'électricité supplémentaire du réseau pour atteindre la puissance minimale de recharge et exploiter l'énergie solaire disponible. Lorsque le surplus d'énergie solaire atteint ou dépasse 1,4 kW, la recharge peut fonctionner entièrement avec le surplus d'énergie solaire.

Puis-je utiliser la recharge avec le surplus d'énergie solaire sans capteurs CT?

Non. La recharge avec le surplus d'énergie solaire nécessite un système de mesure CT configuré ou un système de gestion de l'énergie compatible pour obtenir des données en temps réel sur le surplus d'énergie solaire. Sans ces informations, cette fonction ne peut pas fonctionner.

Pourquoi le paramètre MQTT est-il désactivé lorsque j'essaie de consulter les données de la borne de recharge dans Home Assistant ?

Les paramètres MQTT sont désactivés dans les situations suivantes : ① La borne de recharge est connectée uniquement via Bluetooth. ② La borne de recharge a déjà été ajoutée à HEMS.

Pourquoi ma Tesla et ma borne de recharge apparaissent-elles comme deux charges distinctes sur l'écran d'accueil de HEMS ? Comment les regrouper?

Cela s'explique par le fait que le véhicule n'a pas encore été associé à la borne de recharge. Accédez aux Paramètres → Associer un véhicule de la borne de recharge et sélectionnez votre Tesla. Une fois l'association effectuée, l'écran d'accueil de HEMS affichera uniquement la puissance de la borne de recharge, et la liste de planification des charges ne présentera qu'une seule carte pour la borne de recharge.

Que signifie « Plan d'utilisation » pour EVFlow AC dans HEMS? La recharge démarre-t-elle exactement à l'heure programmée? 

Un plan d'utilisation définit la plage horaire pendant laquelle la borne de recharge est autorisée à fonctionner. Au cours de cette plage horaire, HEMS sélectionne automatiquement le moment optimal pour démarrer la recharge en fonction des coûts de l'électricité et des économies potentielles, plutôt que de lancer la recharge immédiatement au début de la plage horaire sélectionnée.

Énergie solaire et système de gestion intelligente de l'énergie

Quels équipements sont nécessaires pour la recharge avec le surplus d'énergie solaire?

La recharge avec le surplus d'énergie solaire nécessite une installation photovoltaïque, EVFlow AC ainsi qu'un compteur intelligent compatible ou un système de mesure CT pour surveiller en temps réel la puissance au point de raccordement du domicile au réseau électrique. La configuration du système de gestion de l'énergie doit également être effectuée. Un système de stockage d'énergie domestique n'est pas nécessaire pour la recharge avec le surplus d'énergie solaire, mais les équipements de mesure compatibles doivent être configurés séparément.

Quels compteurs intelligents ou dispositifs de mesure CT sont pris en charge?

Les dispositifs de mesure pris en charge comprennent : Zendure Single-Phase CT, Zendure Three-Phase CT, Shelly Pro 3EM, Shelly 3EM et Shelly EM. Les méthodes de connexion varient selon l'appareil. Chaque appareil doit être connecté et configuré conformément aux exigences de compatibilité applicables.

Puis-je continuer à recharger mon véhicule électrique lorsque la production solaire est insuffisante ou que le temps est nuageux?

Oui, selon la stratégie de recharge sélectionnée. En mode de recharge exclusivement avec le surplus d'énergie solaire, la recharge attendra ou sera interrompue temporairement si le surplus disponible est inférieur à la puissance minimale de recharge du véhicule. Si l'appoint d'électricité du réseau est activé, le système peut utiliser de l'électricité supplémentaire du réseau pour poursuivre la recharge.

Quels sont les avantages du basculement entre la recharge 1P et 3P?

La version 22 kW permet de basculer entre la recharge 1P et 3P afin de mieux exploiter le surplus d'énergie solaire disponible. Recharge 1P : Permet d'utiliser de faibles quantités de surplus d'énergie solaire. Recharge 3P : Permet d'atteindre une puissance de recharge plus élevée lorsque l'énergie solaire disponible est suffisante. À 230 V et avec un courant de recharge minimal de 6 A par phase, la recharge nécessite environ 1,38 kW en mode 1P et 4,14 kW en mode 3P. Le basculement effectif dépend de la compatibilité du véhicule et des paramètres du système.

EVFlow AC peut-il planifier la recharge en fonction des prévisions de production solaire ?

Oui. Lorsqu'EVFlow AC est intégré à Zendure HEMS 2.0 et correctement configuré, il peut planifier la recharge en fonction des prévisions de production solaire et des besoins de recharge du véhicule électrique afin d'optimiser l'utilisation de l'énergie solaire. Les programmes de recharge réels peuvent toutefois être influencés par la production solaire en temps réel, la consommation électrique du foyer et l'état de connexion du véhicule.

Comment réduire mes coûts de recharge grâce aux tarifs d'électricité dynamiques?

Après avoir configuré un fournisseur d'électricité compatible et un tarif d'électricité dynamique dans l'application Zendure, vous pouvez définir un seuil de prix de l'électricité via HEMS. Le système peut alors planifier la recharge pendant les périodes où les prix de l'électricité correspondent à votre objectif tarifaire. Les fournisseurs d'électricité, les offres tarifaires et les fonctionnalités disponibles dépendent de votre pays et de la compatibilité avec l'application.

Comment fonctionne la gestion dynamique de la charge (DLB)?

Lorsqu'EVFlow AC est connecté à un dispositif de mesure compatible et que la limite de courant du circuit principal du domicile est correctement configurée, le système ajuste dynamiquement la puissance de recharge en fonction de la consommation électrique du foyer en temps réel. Lorsque les autres appareils domestiques consomment davantage d'électricité, le système réduit la puissance de recharge du véhicule électrique. Lorsque davantage de puissance électrique est disponible, le système augmente la puissance de recharge. Cela contribue à réduire les risques de surcharge et de déclenchement des disjoncteurs.

Puis-je utiliser l'énergie solaire stockée pendant la journée pour recharger mon véhicule électrique la nuit?

Oui. Cela nécessite un système de stockage d'énergie domestique compatible et des paramètres de gestion de l'énergie appropriés pour coordonner la décharge de la batterie et la recharge du véhicule électrique. L'énergie et la puissance disponibles pour la recharge dépendent de la capacité de stockage, du niveau de charge restant de la batterie et de la puissance de sortie du système.

EVFlow AC peut-il recharger mon véhicule pendant une coupure de courant?

EVFlow AC ne stocke pas d'énergie et ne peut pas recharger le véhicule de manière autonome lorsque son alimentation électrique est indisponible. Toutefois, lorsqu'EVFlow AC est connecté à un système solaire et de stockage d'énergie compatible, capable de fonctionner hors réseau, et que l'alimentation de secours est correctement configurée, la recharge peut se poursuivre pendant une coupure du réseau électrique. La puissance de recharge disponible dépend de la configuration de l'ensemble du système.

Application, connectivité et voyants d'état

Quelles options de connectivité EVFlow AC prend-il en charge?

EVFlow AC prend en charge : Wi-Fi 2,4 GHz, Ethernet LAN filaire et Bluetooth 5 LE. Une connexion LAN est recommandée lorsque la couverture Wi-Fi est faible sur le lieu d'installation. Le Bluetooth permet l'appairage et le fonctionnement à courte portée (environ 10 m). Pour l'intégration des appareils, les appareils concernés doivent être connectés au même réseau local.

EVFlow AC peut-il se connecter à des plateformes de gestion de la recharge tierces?

EVFlow AC prend en charge OCPP 1.6J et dispose d'interfaces LAN, RS485 et DI à contact sec. La disponibilité des fonctionnalités spécifiques dépend de la compatibilité de la plateforme, de la version du micrologiciel de l'appareil et de la configuration de l'intégration.

EVFlow AC prend-il en charge les mises à jour du micrologiciel OTA ? À quoi faut-il faire attention pendant une mise à jour?

Oui. EVFlow AC prend en charge les mises à jour du micrologiciel à distance (OTA). Jaune clignotant : Le téléchargement de la mise à jour du micrologiciel est en cours. Jaune pulsant : L'installation de la mise à jour du micrologiciel est en cours. Maintenez la borne de recharge sous tension pendant toute la durée de la mise à jour. Ne coupez pas l'alimentation électrique pendant l'installation.

Comment identifier l'état de l'appareil à l'aide du voyant lumineux ?

En fonctionnement normal, le vert indique que l'appareil est en ligne, tandis que le bleu indique qu'il est hors ligne. Un voyant fixe indique le mode veille, tandis qu'un voyant pulsant indique qu'une recharge est en cours. Lorsque le voyant passe d'un éclairage pulsant à un éclairage fixe, la recharge est en pause. Le jaune indique une mise à jour du micrologiciel, tandis qu'un voyant rouge clignotant signale un défaut. Un voyant bleu indiquant l'état hors ligne ne signifie pas nécessairement qu'il existe un défaut matériel de la borne de recharge.

Dépannage et service après-vente

Que dois-je faire si la recharge ne démarre pas après le branchement du connecteur ou si le voyant de défaut rouge s'allume ? 

Commencez par vérifier les points suivants : Assurez-vous que le connecteur de recharge est complètement inséré. Vérifiez que l'autorisation de recharge a bien été effectuée. Vérifiez si un programme de recharge actif sur le véhicule ou dans l'application Zendure impose des restrictions. Assurez-vous que la stratégie de recharge sélectionnée remplit les conditions nécessaires au démarrage de la recharge. Si le voyant de défaut rouge s'allume, consultez le message d'erreur dans l'application Zendure et contactez l'assistance technique. Si vous constatez des dommages sur le boîtier ou le câble de recharge, une infiltration d'eau ou une surchauffe anormale, cessez immédiatement d'utiliser la borne de recharge. Coupez l'alimentation électrique en amont si vous pouvez le faire en toute sécurité, puis contactez un électricien qualifié pour effectuer la réparation.

Comment nettoyer et entretenir EVFlow AC? 

Inspectez la borne de recharge, le câble de recharge et les connecteurs environ tous les six mois afin de détecter tout signe d'usure ou de dommage. Avant le nettoyage, coupez l'alimentation électrique en amont. Utilisez un chiffon doux légèrement humide pour nettoyer le boîtier. N'utilisez pas de jets d'eau à haute pression, de produits nettoyants abrasifs ou de solvants.